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Digitalisation et Sécurité : les risques se diversifient

Ce n’est une surprise pour personne, la digitalisation des organisations et des métiers ouvre la voie à de nouvelles failles de sécurité. Des menaces que les DSI ne sont pas toujours prêts à affronter, parfois par manque des bonnes ressources en interne. Avant de lister quelques conseils de sécurité, prenons la mesure des menaces actuelles.
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DSI, préparez-vous à la digitalisation front-to-back !

La digitalisation des parcours clients ne peut porter uniquement sur le front-office, car c’est l’ensemble de la chaîne de valeur qui impacte directement la qualité de l’expérience. Les efforts de digitalisation reposent souvent sur le front-office. Des fonctionnalités riches sur l’ensemble du cycle de vie client sont ainsi mises en œuvre : acquisition, conversion, service après-vente...